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File Management
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How do I delete a file or folder?
How do I download a file or folder?
How do I rename a file or folder?
Pogoplug Cloud
(2)
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What if I want to purchase additional hosted cloud storage?
Do files shared with me take up space on my account?
Pogoplug Team
(11)
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How can I customize my Pogoplug Team account to match my brand?
How do I customize the domain name for my Pogoplug Team account?
How can I delete a user?
Streaming files
(7)
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Why can't I play my video or music file?
How do I view a document?
How do I listen to music?
FAQs
(7)
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What makes Pogoplug different from other cloud storage solutions?
I am running out of space, how can I expand?
What’s the difference between Pogoplug PC and Pogoplug Companion software?
Pogoplug PC
(9)
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How can I download a free trial of Pogoplug PC?
How do I uninstall and reinstall Pogoplug PC on Windows?
I purchased Pogoplug PC, why do I still see a trial message?
Pogoplug Companion Software
(12)
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How do I back up using Pogoplug Companion?
How do I change my default backup destination?
What is Restore?
File Sharing
(10)
»
Where is the collaborate feature?
How do I prevent downloads of a file or folder?
What does show social sharing icons mean in share options?
Account
(3)
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How do I change my password?
How do I turn on SSL?
How do I add another email to my account?
Pogoplug Devices
(24)
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How do I activate my new Pogoplug device?
What SATA drives can I attach to my Pogoplug Series 4?
How can I my fix slow communication (inside the LAN)?
Pogoplug Mobile Apps
(9)
»
Why are location services enabled on the iOS app?
What are Favorites?
How do I retrieve my files that were backed up to my Pogoplug?
Online Help (ja)
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Streaming Files (ja)
(6)
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音楽を再生するには?
書類を見るには?
写真を見るには?
Pogoplug Mobile Apps (ja)
(5)
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モバイルアプリケーションをダウンロードするには?
Pogoplugアプリケーションを使用できるスマートフォンは?
カメラロールから写真や動画をアップロードするには?
Pogoplug Devices (ja)
(14)
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Pogoplugデバイスの登録解除方法は?
Pogoplugが正しく動作する為のネットワーク設定は?
Pogoplugの再起動をしたがUSBドライブを認識できない。
Your Account (ja)
(2)
»
アカウントからログアウトするには?
自分のアカウントに別のメールアドレスを追加する方法は?
Pogoplug Software (ja)
(7)
»
Pogoplugプレミアムソフトウェアにアップグレードするメリットとは?
リモートアクセスを設定するには?
Pogoplugドライブの機能とは?
File Management (ja)
(7)
»
Pogoplugクラウド上にファイルが格納される場所の設定方法は?
Pogoplugクラウドにファイルを追加する方法は?
ファイルをコピーする方法は?
Mobile Backup (ja)
(3)
»
自動アップロードの設定を変更するには?
Pogoplugクラウドには何がバックアップされる?
Pogoplugクラウドにアップロードされたファイルを取得するには?
File Sharing (ja)
(11)
»
他の人が私に共有したファイルを見るには?
共有の停止方法は?
他の人が私の共有フォルダへアップロードするには?
Security (ja)
(2)
»
SSLを有効にする方法は?
パスワードの変更方法は?
Online Help (ko)
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File Management (ko)
(7)
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파일을 이동하는 방법은?
파일 카피(복사)하는 방법?
포고플러그 클라우드에 파일을 추가하려면?
Security (ko)
(2)
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비밀번호 변경 방법은?
SSL을 유효화하는 방법은?
Your Account (ko)
(2)
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계정에서 로그아웃 하려면?
본인 계정에 다른 이메일 주소를 추가하는 방법은?
Pogoplug Software on your computer (ko)
(7)
»
원격 접속 설정 방법은?
포고플러그 드라이드의 기능?
무료 버전에서 포고플러그 프리미엄으로 업그레이드하면 모든 컴퓨터에 적용되나요?
Pogoplug Mobile Apps (ko)
(5)
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“즐겨찾기”란?
카메라 롤에서 사진 및 동영상을 업로드 하려면?
로그아웃을 하려면?
Pogoplug Devices (ko)
(14)
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포고플러그의 LED가 주황색으로 점등하고 있는 원인은?
SSH를 유효화 하려면?
포고플러그를 다시 시작했지만 외장 하 드라이브를 인식하지 못합니다.
Streaming Files (ko)
(6)
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지원되고 있는 미디아 형식은?
동영상을 스트리밍 하는 방법은?
음악을 재생하려면?
Mobile Backup (ko)
(3)
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포고플러그 클라우드에는 무엇이 백업되나요?
자동 업로드의 설정을 변경하려면?
포고플러그 클라우드에 업로드 된 파일을 취득하려면?
File Sharing (ko)
(11)
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다른 사람이 내가 공유한 파일을 보려면?
공유하고 있는 파일에 공유 상대를 추가하려면?
내가 공유한 파일 또는 폴더를 편집하면?